投訴內(nèi)容

我18年買車的時(shí)候。選購(gòu)了車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，送了一年的套餐，19年到期之后，續(xù)費(fèi)購(gòu)買了3年套餐。。22年，我們這里出現(xiàn)疫情。然后城市靜態(tài)管理，為了不讓車子電瓶虧電，我打算用車聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程啟動(dòng)功能，遙控著車。這時(shí)候，發(fā)現(xiàn)套餐到期了，然后又購(gòu)買了3年的套餐。購(gòu)買套餐不到一個(gè)月，發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程啟動(dòng)這些服務(wù)都升級(jí)為終生免費(fèi)了。我致電車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)熱線400 666 6677，要求退費(fèi)，他們說套餐生效無(wú)法退費(fèi)。我購(gòu)買3年。你說當(dāng)年的服務(wù)無(wú)法退，退后面兩年都可以啊。。直接就說不能退。。霸王條款嗎。強(qiáng)買強(qiáng)賣嗎。