投訴內容

拿鐵dhtphev提車10天發現異響，一個月內多次去4s店找不出異響聲音。最后一次經過視頻錄音確認異響位置后，又多次和廠家協調溝通，并沒有解決方案。10月29日再次進4s店檢查，4s店要求拆卸空調屏幕試檢排查。但是不保證無損拆卸，縫隙處的撬痕、傷損需要由車主承擔。否則4s店不給予拆檢維修。作為三包內新車，由于質量問題進行拆檢，而造成的破損后果由車主承擔。多次協商，店內一直沒有這個處理方案。