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進口寶馬X4車機ID7系統功能缺失與宣傳不符

  • 投訴編號:【840922】
  • 投訴時間: 2022-11-09 11:50
  • 投訴品牌: 寶馬(進口)
  • 投訴車系: 寶馬X4
  • 投訴車型: 2021款 xDrive 30i M運動曜夜套裝

投訴內容

所搭載的ID7車機系統,無法實現遠程升級、語言控制空調、天窗、車窗等功能。而這些功能是廠商宣傳具有且寫入車主手冊;4S店賣車時也未說明此車不具備完整的車機功能。廠商與經銷商涉嫌銷售欺詐。做首保時,向4S店反饋問題,4S經檢查核實,本車輛車機系統確實不具備ID7系統應有的部分功能,但其逃避問題與責任。后與寶馬廠商售后前后兩次電話溝通,其承諾會聯系4S店解決,多日來,仍未得到4S店聯系解決問題。

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