投訴內容

所搭載的ID7車機系統，無法實現遠程升級、語言控制空調、天窗、車窗等功能。而這些功能是廠商宣傳具有且寫入車主手冊；4S店賣車時也未說明此車不具備完整的車機功能。廠商與經銷商涉嫌銷售欺詐。做首保時，向4S店反饋問題，4S經檢查核實，本車輛車機系統確實不具備ID7系統應有的部分功能，但其逃避問題與責任。后與寶馬廠商售后前后兩次電話溝通，其承諾會聯系4S店解決，多日來，仍未得到4S店聯系解決問題。