上汽大通MAXUS D90 Pro 4S店售后服務態度差
- 投訴編號:【842232】
- 投訴時間: 2022-11-12 13:52
- 投訴品牌: 上汽大通
- 投訴車系: 上汽大通MAXUS D90 Pro
- 投訴車型: 2021款 2.0T 柴油 四驅 羅布泊版 7座
投訴內容
本人2021年9月7日在無錫購買了一輛2021款上汽大通,自提車第二天開始維修,截止到2022年11月12(本日)一直不停的在維修,起先是車機系統不停的出問題,掉線、斷網、功能失常…而后又出現空調管道斷裂、正時皮帶異響等。在此期間又出現鑰匙失靈、APP無法使用等等一系列問題。廠家維修了多次最終更換了車載電腦、車機總成、正時皮帶、空調管道、兩邊后視鏡、中控臺面板、擋把、閱讀燈等等。如今又出現全車電壓不穩全車抖動,以至于無故燒毀車輛保險、變速箱頓挫、全車燈光閃爍、高速120邁突然掉N擋、后雷達頻繁報錯、發電機需要更換、方向盤異響、地盤異響等等大大小小的問題。可能是進站維修次數過多,以至于服務站經理極度不耐煩的懟我:你這要求太高了,湊合湊合開開得了!我很不解:全車抖動、變速箱頓挫、120邁突然掉N擋這樣的情況,我還能“不提修理要求,湊合湊合”嗎?通過身邊修車朋友的判斷,這臺車從出廠就自身帶著全車電路系統的毛病銷售給的客戶。是否存在廠家失職和監管不力的情況?現在要求廠家給個說法,最起碼一點,不能讓作為車主的我每個月都要貼著人費著油浪費著時間來修車!最最起碼的一點:路能讓我月月修車還越修越頻繁!實在不行,就我提出的退換車訴求給予商討!
投訴回復
上汽大通廠家回復:感謝您購買上汽大通產品,我們已經將您所反映的問題反饋到相關部門,請耐心等候,同時請保持手機及其它通訊設備暢通,方便上汽大通廠家工作人員與您聯系,祝您生活愉快。