投訴內容

廠家只給了用戶一把實體鑰匙，我丟失后去4s配新鑰匙，被告知因為只有一把鑰匙，所以無法再配機械齒鑰匙，只能拆鎖重新安裝全車鎖！意味著全國上萬車主如果鑰匙丟失都需要拆鎖換鎖？這種減配一把鑰匙無疑是侵害了消費者的權益。并且一把鑰匙有巨大的安全隱患，如果丟鑰匙時恰好車子沒電，機械鑰匙作為最后的保障也沒了，那將無法打開車門！這是巨大的安全隱患！我的訴求是領克廠家應該補齊缺失的鑰匙。