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奧迪Q7大燈底部開膠導(dǎo)致外觀瑕疵

  • 投訴編號:【847806】
  • 投訴時間: 2022-11-25 14:01
  • 投訴品牌: 奧迪(進(jìn)口)
  • 投訴車系: 奧迪Q7
  • 投訴車型: 2019款 55 TFSI S line運(yùn)動型

投訴內(nèi)容

4s店檢修后告知大燈有問題,然后反饋工廠,工廠回應(yīng)3月份事故導(dǎo)致,反饋保險公司,回應(yīng)說為大燈本身質(zhì)量有問題,工廠和保險公司兩方都不承認(rèn)該問題,互相踢皮球,導(dǎo)致目前大燈無法更換,已經(jīng)5到6月了還沒有解決問題。

投訴回復(fù)

奧迪(進(jìn)口)廠家回復(fù):您好!經(jīng)銷商已第一時間聯(lián)系用戶,并就解決方案與用戶協(xié)商,目前正在協(xié)商中。感謝您對一汽-大眾奧迪的關(guān)注!

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