進口奧迪Q7顛簸路底盤異響無法解決
- 投訴編號:【839345】
- 投訴時間: 2022-11-05 15:03
- 投訴品牌: 奧迪(進口)
- 投訴車系: 奧迪Q7
- 投訴車型: 2021款 55 TFSI quattro S line尊貴型
投訴內容
我是2021年8月1日在吉林省長春市汽開區昌融奧迪經銷商那里購買的車輛,自從買完車輛在高低不平凸起的路面上行駛,底盤就會出現很大的嘎啦嘎啦松散的聲音,就像要散架了,到現在為止陸續去昌融和通立兩家4S店十幾次都沒解決,4S店說是下支臂膠套的原因,這期間給換了3次下支臂膠套,還用了很多辦法找原因,均沒有解決異響問題,后來通過聽診器聽到的聲音是減震傳來的,4S店給廠家反饋問題,得到的回復是正常的,具體反沒反饋我也不知道,沒看到回執,怕有安全問題,現在我都不敢開了,我花了八十多萬買的車出現問題,廠家不給解決,要求解決問題。
投訴回復
奧迪(進口)廠家回復:您好!經銷商已第一時間聯系用戶,并就解決方案與用戶協商,目前正在協商中。感謝您對一汽-大眾奧迪的關注!