投訴內(nèi)容

2022年1月4日發(fā)生變速箱故障，聯(lián)系廠家，售后維修了變速箱電腦版，可是我拿回車輛變速箱還是有問題2022年1月29日在車輛行駛途中發(fā)生電子助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障，方向盤鎖死，聯(lián)系售后，售后人員過來只是說線路松了沒有多加檢查就走了2022年9月30日在車輛行駛途中發(fā)生電子助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障，方向盤在行駛過程中鎖死，當(dāng)日聯(lián)系了售后，他讓我先拿去當(dāng)?shù)鼐S修機(jī)構(gòu)看看，我打保險(xiǎn)救援用拖車帶到了維修站，維修人員表示線路是好的，第二天因?yàn)橐咔殪o默了就沒能有后續(xù)。現(xiàn)售后維修人員以我的車輛過保8天為由拒絕為我車進(jìn)行維修，廠家表示因?yàn)槲业能囘^保所以不能以車輛缺陷召回。我行駛公里數(shù)僅14081公里，在此過程中無數(shù)次故障，聯(lián)系售后售后不給予回應(yīng)，現(xiàn)又已過保為由拒絕對(duì)我車進(jìn)行保修，要我自費(fèi)。同款車輛也有發(fā)生跟我一樣的故障，也是方向盤，廠家也同樣以過保為由拒絕質(zhì)保。此款車輛質(zhì)量存在很大的問題，不止我一輛車出現(xiàn)此故障！望能幫助我們，希望廠家質(zhì)保解決這個(gè)問題！