投訴內容

2021年12月31在4S店做保養，當時工作人員把放機油的螺絲擰滑絲了，并且還打了密封膠，保養完并未告知我，直到車輛達到里程數需要再次保養才發現，螺絲已經拆不下來，工作人員推測發動機機油底殼內絲遭破壞，導致螺絲取不出，從購車一直在這家4S店做保養，（買車送了8次保養沒用完，所以一直在這家），他們不承認是他們的問題，現在要換發動機機油底殼，讓我自費購買。