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進(jìn)口奧迪Q7發(fā)電機(jī)損壞廠家無零配件

  • 投訴編號:【859331】
  • 投訴時間: 2022-12-22 17:40
  • 投訴品牌: 奧迪(進(jìn)口)
  • 投訴車系: 奧迪Q7
  • 投訴車型: 2021款 55 TFSI quattro S line運動型

投訴內(nèi)容

開著車突然扔路上滅火了,拖到4S店檢查是發(fā)電機(jī)壞了,告訴我全國無貨,得從國外訂,得2月20號能到貨。也就是我的車在4S店得扔兩個月,我過新年要回外地老家黑龍江,沒有雪地胎不是四驅(qū)的車根本開不了。出了事故誰負(fù)責(zé),奧迪嗎?我花七八十萬買的車奧迪品牌就這么服務(wù)于用戶嗎?難以置信。

投訴回復(fù)

奧迪(進(jìn)口)廠家回復(fù):您好!經(jīng)銷商已第一時間聯(lián)系用戶,并就解決方案與用戶協(xié)商,目前正在協(xié)商中。感謝您對一汽-大眾奧迪的關(guān)注!

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