上汽大眾朗逸純電車機連接藍牙無聲音
- 投訴編號:【861747】
- 投訴時間: 2022-12-30 08:36
- 投訴品牌: 上汽大眾
- 投訴車系: 朗逸純電
- 投訴車型: 2019款 優享版
投訴內容
上汽大眾朗逸純電車機連接藍牙無聲音,手機與車機藍牙連接時不出聲,調整音量按鍵或旋鈕時失靈,還有就是在車輛使用一年后,2021年左右,車輛陸續發生異響,車內共振,ACC主動安全制動不工作,藍牙偶爾斷開等故障。在通州區上汽大眾北京4S店檢修,陸陸續續一年多問題并未解決且在店內更換前玻璃時將雨刮飾板及兩側A柱原車油漆損壞,該店處理問題與本人發生爭執,服務性質惡劣,從未積極主動溝通。且多次投訴400上汽廠家也從未主動聯系。
投訴回復
上汽大眾廠家回復:關于客戶的抱怨問題,我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中,最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。