進口寶馬7系車機系統(tǒng)被閹割與宣傳不符
- 投訴編號:【865927】
- 投訴時間: 2023-01-10 10:44
- 投訴品牌: 寶馬(進口)
- 投訴車系: 寶馬7系
- 投訴車型: 2019款 改款 740Li xDrive 行政型 M 運動套裝
投訴內(nèi)容
id7系統(tǒng)功能缺失,不能遠程啟動,不能遠程控溫,不能語音控制空調(diào),要求廠家解決。
投訴回復(fù)
寶馬(進口)廠家回復(fù):您好!感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關(guān)信息轉(zhuǎn)達給相關(guān)授權(quán)經(jīng)銷商,如果您對授權(quán)經(jīng)銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務(wù)中心400-800-6666,寶馬會積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術(shù)支持。客戶滿意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務(wù),以期讓您用車無憂。祝您生活愉快!