投訴內容

本人于2021年12月26日前后購置了一輛ID6PRO長續航版本的車輛，動力電池容量標稱84.8度/NEDC數據續航565公里。在駕駛期間遇到很多問題：1、屏幕雙黑屏問題。天氣溫度降低之后，屏幕黑屏成為常態，基本每天都黑屏。恢復時間或長或短，嚴重影響駕駛。此問題與4s店交涉多次，系統也多次升級，均未處理成功。（經溝通4s店表示近期有大升級或解決該問題，此問題能夠解決還存疑）該問題現象普遍，解決過程漫長且未知。黑屏恢復之后，立馬有故障碼出現，重新啟動之后方能消除，非常影響駕駛。2、電池容量問題。購車單且廠家、4s店表示，ID6crozzPRO版使用84.8度電池包，但經多次充電、駕駛表示，其電池未能達到廠家標識容量。滿電僅能行駛366KM，該行駛里程相當于NEDC數據續航565公里的60%左右。另外以今日充電為例，27%充至80%，充電39.11度，據此計算實際電池容量僅73.79度？該數據雖不精確，但還是表明電池容量存在很大問題。3、音響異響，門鎖異常、鎖車后后排閱讀燈常亮。（目前問題已經解決）已經與4s店溝通，并更換了配件，但是作為新車，此類問題出現非常費解。對于該車的質量問題存疑。