長安CS95換渦輪增壓器導致漏防凍液
- 投訴編號:【881004】
- 投訴時間: 2023-02-21 12:16
- 投訴品牌: 長安汽車
- 投訴車系: 長安CS95
- 投訴車型: 2021款 2.0T 兩驅 豪華型
投訴內容
2022年十二月份我去給車做保養,這個4s店機修人員說我的車渦輪增壓器漏油,在三包期內免費趕緊換,結果就在本月換完渦輪以后回去就開始漏液,最初不知道漏啥,后來才知道漏防凍液,一開始他們不承認漏,后來前后去了好幾趟證實漏防凍液,是因為跟渦輪相接的一根管出問題導致的,他們答應給我換管,說免費換了就好了,頭一天約好的,結果第二天車大卸完他們告訴我沒有配件,導致我的車又受一次損壞,到現在仍然沒給我修好,推卸責任,逃避問題,還有在同月,我因為車追尾在這個店換了三個配件,結果換時候把我車無關的兩個新配件損壞,后來從廠家又定了兩件換上,導致我的原車件被換掉,到目前他們還是推卸責任,車沒給修好,賠償也沒有。
投訴回復
長安汽車廠家回復:客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯系處理,如需幫助,歡迎您撥打24小時服務熱線:951999