投訴內容

我是紅旗汽車用戶，濱州人，因為熱愛祖國、熱愛自主品牌，2021年7月26日，選擇購買了紅旗汽車HS7旗暢版（3.0T四驅）。汽車在使用過程中，出現了太多的質量問題，第一次出現問題（減震器）是2021年10月19日。一年多來，到濱州4S店維修和4S維修人員上門維修服務共計二十余次，其中，有一次在4S店維修待了9天，維修來回的費用近萬元，至今仍存在很多質量問題，好多同樣的問題維修多次至今仍不能徹底修復。懇請廠家酌情考量，給我一個合理的答復。存在問題：1.在3、4、5、6、7擋加速時發動機空轉，提不起速度，換擋遲緩，最主要出現在4~5擋位置，嚴重時，4換5擋需要3、4秒的時間，出現該問題一年多的時間，去濱州紅旗4S店維修過二十余次，最近一次是在2023年2月23日，至今仍未解決，問題越來越嚴重。出現發動機空轉時，啟動后油耗顯示增加5~6L/100km。每次維修都沒有維修方案、只是升級，根本解決不了問題，一直拖到現在，汽車駕駛存在嚴重的安全隱患。2.綜合儀表多功能顯示屏不能正常工作，顯示當前功能不可用，該功能在2022年9月上旬出現問題，9月25日到4S店維修后正常，10月5日又不能正常工作，10月24日維修正常。3.車外智能解鎖和鎖止車門不能正常運行，時好時壞。4.自動駐停、自動啟停不能正常運行，時好時壞。5.后剎車片倒車時剎車異響，2022年4月更換過一次前剎車片后正常，自2022年10月4日，后剎車片又出現倒車剎車異響，11月10日更換剎車片，使用一周后，后剎車片又出現剎車異響，一直到現在后剎車異響。6.駕駛員座椅聯動功能不能正常使用、外后視鏡記憶失敗，2022年9月25日進4S店維修，維修后仍不能正常使用。10月24日，濱州4S店售后服務人員來無棣維修無果，11月10日進4S店維修后正常。7.空調吹風口哨響聲，多次未能修復。8.后備箱隔板咯吱咯吱響聲。9.前輪減震器更換過一次10.汽車在行駛過程中，天窗自動打開過5次11.右側前門玻璃自行打開過3次12.停車狀態（未啟動），車鑰匙在車內自動鎖車一次這樣的汽車出廠賣給用戶，我們用戶身心受到怎樣的煎熬，時常擔心路上拋錨，換位思考一下，若是你們又會怎么辦？讓紅旗用戶對紅旗汽車做怎樣的宣傳？盼望廠家盡早給予徹底解決。