投訴內容

4S店打電話讓我把車開到店內更換變速箱液壓軸承，到店以后服務人員沒有告知需要維修多久，致使我在店內苦苦等待，我的訴求很簡單就是要求需要給我安排一個代步工具回家休息，等車修好以后再告知我再來取車，可是店里不予理會，沒有給處理。車子本生存在質量問題，給我的生活帶來不便導致我出行困難，我買車是為了出行方便，他們這樣的處理給我造成困擾。