投訴內容

長安福特和其4s店坑害消費者不履行央視2021年晚會曝光設計缺陷后的承諾，對進水生銹變速箱故障免費維修或已維修的退費，延保至10年。2021年12月我的翼博行駛中出現變速箱頓挫抖動，到福特4s店檢測說未達到更換標準為由拒絕更換，嚴重影響用戶體驗感，4s店告知終身質保等沖擊嚴重一些在來更換，疫情過完了23年3月又去4s店檢測，說已經取消終身質保已經過了7年質保需要自費維修。