上汽榮威Ei5充電充不滿續航里程嚴重下降
- 投訴編號:【908722】
- 投訴時間: 2023-04-20 21:36
- 投訴品牌: 上汽集團
- 投訴車系: 榮威Ei5
- 投訴車型: 2019款 舒適版
投訴內容
該車是標準續航420,2021年10月發現續航里程下降,到4S店檢查,告知續航正常。陸續2年一直去4S店反應該問題沒有得到回復,現在充滿電實際續航220公里。4S店給出的檢查結果正常,后來在廠家客服多次反應該問題后4S店告知車輛已經脫保。沒辦法處理。廠家到現在沒有處理,沒有人給聯系。
投訴回復
上汽集團廠家回復:該投訴我司已受理,會安排售后服務中心聯系客戶溝通處理。