進口奧迪Q7發(fā)電機損壞 4S店維修沒有配件
- 投訴編號：【930388】
- 投訴時間： 2023-05-31 13:55
- 投訴品牌： 奧迪（進口）
- 投訴車系： 奧迪Q7
- 投訴車型： 2021款 55 TFSI quattro S line運動型
投訴內容
2022年3月10日儀表盤黑屏，同年4月20在烏魯木齊4S店更換，2023年5月22日車輛出現電力系統(tǒng)故障，經初步診斷為發(fā)電機損壞，由烏魯木齊4S店拉回檢測確定更換發(fā)電機，預計發(fā)貨及更換時間為1個多月，兩次更換配件時間將近3個月，在這么長修理時間內，對本人用車影響很大，車輛使用才一年多就需要更換配件，對本款車型質量問題進行投訴，設計有缺陷，要求廠家對其他的缺陷問題進行召回處理并延長質保時間。
投訴回復
奧迪（進口）廠家回復：您好！經銷商已第一時間聯系用戶，并就解決方案與用戶協商，目前正在協商中。感謝您對一汽奧迪的關注！
京公網安備：