比亞迪宋大燈進(jìn)水起霧希望廠家解決
- 投訴編號:【936533】
- 投訴時(shí)間: 2023-06-11 23:21
- 投訴品牌: 比亞迪
- 投訴車系: 宋
- 投訴車型: 2019款 1.5TI 手動 智聯(lián)越動型
投訴內(nèi)容
車輛購買后正常保養(yǎng),未在4S店以外的地方維修過,汽車大燈在購買的當(dāng)年就發(fā)生水霧,因當(dāng)時(shí)不懂,與上海松江4S店溝通,說是拍了照片先看一下,后來就拖著說不礙事,你先開著。再后來第1家4S店倒閉,聯(lián)系人也已辭工。換了第2家4S店上海后服務(wù),因有交通事故,在修車時(shí)順便拆了前罩,看了下,說是車輛前面被撞過。我的車都是我開,而且前面沒有出過交通事故,車輛所有的維修都是在4S店完成,在前罩外面沒有痕跡的情況下,燈罩支架有斷裂,他們說我撞過,這4年來不斷與4S店交涉,均以這個(gè)理由推脫。眼看車輛四年就要脫保了,在與4S店溝通無果的情況下,我只能投訴,希望能給我一個(gè)說法。
投訴回復(fù)
比亞迪廠家回復(fù):感謝您購買比亞迪汽車,我們已經(jīng)將您所反映的問題反饋至相關(guān)部門,請耐心等候,同時(shí)請保持手機(jī)及其它設(shè)備暢通,方便工作人員與您聯(lián)系,祝您生活愉快。