歐拉白貓動力系統(tǒng)故障影響駕駛
- 投訴編號：【938507】
- 投訴時(shí)間： 2023-06-15 15:35
- 投訴品牌： 長城汽車
- 投訴車系： 歐拉白貓
- 投訴車型： 2020款 401km 旗艦型
投訴內(nèi)容
5月28日，車子行駛到一個右拐匝道時(shí)突然出現(xiàn)動力系統(tǒng)嚴(yán)重故障，然后就停在路中間動不了，多次關(guān)閉重啟也沒用，拖到4S店檢查，說檢測無異常，可能是小電瓶虧電，當(dāng)時(shí)還給車子又做了個保養(yǎng)。6月15日，行駛到十字路口又突然出現(xiàn)動力系統(tǒng)嚴(yán)重故障，再次停在路中間動彈不得。我就想問，開的好好的，小電瓶為什么會虧電？行駛中不是應(yīng)該使用電池組的電嗎？能不能給個靠譜合理的解釋？能不能徹底解決這個問題？多次突然停在路中間有多危險(xiǎn)知道嗎？
投訴回復(fù)
長城汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時(shí)致電歐拉品牌客服熱線：400-666-5969進(jìn)行咨詢、反饋，將竭誠為您服務(wù)！
京公網(wǎng)安備：