極氪009買車時承諾所有權益沒有兌現
- 投訴編號：【946692】
- 投訴時間： 2023-06-28 17:03
- 投訴品牌： 極氪
- 投訴車系： 極氪009
- 投訴車型： 2022款 WE版
投訴內容
經銷商說銷售已經離職，讓我們自己去承擔當時銷售的承諾，經銷商避重就輕將問題矛盾轉移，說是個人問題然后不予處理。
投訴回復
極氪廠家回復：本案情況我司已安排相關部門對客戶反饋現象進行核實，后續將持續關注處理進度。
經銷商說銷售已經離職，讓我們自己去承擔當時銷售的承諾，經銷商避重就輕將問題矛盾轉移，說是個人問題然后不予處理。
極氪廠家回復：本案情況我司已安排相關部門對客戶反饋現象進行核實，后續將持續關注處理進度。
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