上汽大眾Polo購車時贈送原廠車膜沒有兌現(xiàn)
- 投訴編號：【950234】
- 投訴時間： 2023-07-03 10:25
- 投訴品牌： 上汽大眾
- 投訴車系： Polo
- 投訴車型： 2023款 Plus 1.5L 自動 炫彩科技版
投訴內(nèi)容
4月底在徐州大眾買了一輛polo，買的協(xié)議里有全車貼膜，結(jié)果去了告知貼的膜是純黑的不透明的，要我們加錢，我們不同意。然后4s店說給我們貼上汽大眾原廠膜，但是貼的不是上汽大眾的原廠膜，是假的，還騙我們說是真的。后來聯(lián)系他們，也不處理。就在5月20號給給400打電話反映，至今一個半月，打了十多次電話，上汽大眾廠商不聞不問，沒回復(fù)也不處理，永遠(yuǎn)都是說反饋上去了。
投訴回復(fù)
上汽大眾廠家回復(fù)：關(guān)于客戶的抱怨問題，我公司已安排對應(yīng)經(jīng)銷商與客戶進(jìn)行溝通處理中，最終處理情況或處理結(jié)果將第一時間反饋貴網(wǎng)。
京公網(wǎng)安備：