上汽大眾朗逸發動機故障燈亮一直未解決
- 投訴編號:【972989】
- 投訴時間: 2023-08-01 12:21
- 投訴品牌: 上汽大眾
- 投訴車系: 朗逸
- 投訴車型: 2021款 1.5L 自動 風尚版
投訴內容
2022年6月開始行駛到4000多公里該車就發動機故障燈一直亮,聯系了4S店,開始漫長的修車路程,該車才26785公里截至目前為止發動機故障燈已經9次亮。而且每次維修4S店都是敷衍態度,維修技術極其爛,一個故障可以來回折騰消費者8次,而且現在還沒解決。想把該故障拖延到過了維修質保時間,服務態度推脫極其不負責。來回推卸責任。
投訴回復
上汽大眾廠家回復:關于客戶的抱怨問題,我公司已安排對應經銷商與客戶進行溝通處理中,最終處理情況或處理結果將第一時間反饋貴網。