江鈴新能源E200N經銷商保修承諾不兌現
- 投訴編號:【988081】
- 投訴時間: 2023-08-20 18:05
- 投訴品牌: 江鈴集團新能源
- 投訴車系: 江鈴E200N
- 投訴車型: 2018款 E200N 時尚型(250KM)
投訴內容
各位領導您好。第一次投訴,不知道這么弄,有冒犯之處多多包含我在2021年12月購買江鈴E200,銷售的描述是,19年的庫存車,補貼款,不是二手,非事故,火燒,享受新車的質保待遇,整車3年,三電8年。質保日期從我購買日算起,總價是裸車4萬3,有錄音為證。第一年索賠了一個方向機,還不錯,但是現在第二年,老板不認賬了,說的和購車時完全相反了,現在不但給質保,我的剎車失靈,換件都是自費,而且不在享受新車的質保待遇,改成二手車的待遇就是從19年開始算起,有錄音為證。然后我拿著錄音找他,他承認了。但是只是口頭承諾,不給出具任何的書面的解決協議。有視頻為證。老百姓,弄點錢不容易嗎,受騙了,投訴無門,希望領導明察。
投訴回復
江鈴集團新能源廠家回復:您好,您的問題已經收到,已安排工作人員與您取得聯系,給您帶來不便敬請諒解,謝謝!