魏牌 VV7新能源中控顯示屏損壞配件遲遲不到
- 投訴編號:【989550】
- 投訴時間: 2023-08-22 14:34
- 投訴品牌: 長城汽車
- 投訴車系: 魏牌 VV7新能源
- 投訴車型: 2020款 PHEV 2.0T 旗艦型
投訴內容
五月初這輛車中控顯示屏因為質量原因壞了,我到4S店報修,剛開始說給修修,過了一個星期說修不了。然后給我說從廠家發,騙局就開始了,開始是一周到貨,然后是6月中旬到貨,然后是6月底到貨。每次都是說半個月到貨,每次我過去都說再等半個月。一直拖到8月份,我給廠家打了投訴電話,最后協商8月15日到貨,然后到8月22號了,還是沒有到貨。一次又一次的欺騙,因為這輛車的中控顯示屏牽扯到用車的空調、360影像,行車記錄、倒車影像、打電話等主要功能,現在已經嚴重影響了我的工作、生活和用車安全。實在是太坑了,這個車和這個廠家就是個騙子!
投訴回復
長城汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快安排相關4S店與您聯系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電長城汽車客服熱線:400-666-6616進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務!