投訴內容

購買車型：魏牌新摩卡DHTPHEV2023款兩驅長續航版購車時間：8月18日購車4S店：重慶市4S店投訴事項：購車時4S店銷售承諾贈送魏牌商城中的隨車充和放電插排。8月18日提車時，4S店以無庫存為由未及時提供，承諾后續到貨后再給。23日中午，告知贈品已到店可以去取，結果給的卻不是魏牌商城中的隨車充和放電插排，而是無品牌無生產廠家無產品合格證無3C認證的三無產品。作為車主，對于新能源汽車的充電安全性是非常重視的，現在4S店違背購車承諾，以次充好提供三無產品，對車主人身安全及車輛安全產生了嚴重影響。若因此發生充電事故，如觸電或燃燒或車輛損壞等事故時，請問誰敢負這個責任？4S店嗎？還是長城汽車？還是這個都不知道是誰也不知道在哪里的生產商？車主訴求：要求4S店按照銷售承諾提供魏牌商城中正規的充電槍及放電插排。