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華晨寶馬1系車機系統頻繁卡死黑屏

  • 投訴編號:【997218】
  • 投訴時間: 2023-09-01 22:31
  • 投訴品牌: 華晨寶馬
  • 投訴車系: 寶馬1系
  • 投訴車型: 2023款 125i M運動曜夜版

投訴內容

2023年8月10日提車,8月11日高速行駛就出現自動斷開導航,carplay無法連接,4S店遠程后臺刷機,反復啟動車輛,4小時后再次重啟正常。9月1日車輛行駛過程中,導航再次中斷,出現黑屏。嚴重影響駕駛安全。

投訴回復

華晨寶馬廠家回復:您好!感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關信息轉達給相關授權經銷商,如果您對授權經銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666,寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持?蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。祝您生活愉快!

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