領(lǐng)克01新能源同款車型新批次更改充電功率
- 投訴編號(hào)：【1001657】
- 投訴時(shí)間： 2023-09-07 14:39
- 投訴品牌： 領(lǐng)克
- 投訴車系： 領(lǐng)克01 EM-P
- 投訴車型： 2023款 1.5TD EM-P 晨曦版
投訴內(nèi)容
目前已經(jīng)證實(shí)2023年4月后生產(chǎn)的車輛升級(jí)了快充功能，充電最大功率達(dá)到了11kw，而4月前的只支持6.6kw。廠家和4S店對(duì)新車的充電上存在故意隱瞞，目前還在宣傳6.6kw的充電功率，故意以此銷售庫存車，也未對(duì)慢充的車主做出任何補(bǔ)償和升級(jí)方案。目前涉及的車輛眾多，要求廠家重視并盡快解決該問題。
投訴回復(fù)
領(lǐng)克廠家回復(fù)：2023/9/8收到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的投訴后，我司已安排相關(guān)部門對(duì)客戶反饋現(xiàn)象進(jìn)行核實(shí)，后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進(jìn)度。
京公網(wǎng)安備：