深藍S7變更手機號以后廠家不予質保
- 投訴編號：【1022236】
- 投訴時間： 2023-10-05 01:39
- 投訴品牌： 深藍汽車
- 投訴車系： 深藍S07
- 投訴車型： 2023款 200Max增程版
投訴內容
想更換手機號就沒有提車的所有權益，購車合同中也沒有一項規定必須是提車手機號才能有質保權益，提車的身份證都是實名認證的，憑什么不讓換手機號碼？家里寬帶不用了，提車的手機號碼就不用了，找客服居然說可以換但是提車的6年免費保養以及其他權益都沒了……這不可笑嗎？我買個車還不能換手機號碼？實名提車的你難道是認手機號碼不認身份證？
投訴回復
深藍汽車廠家回復：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯系跟進，如需幫助，歡迎您撥打官方服務熱線：951998
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