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一汽豐田皇冠陸放多處故障 4S店服務差

  • 投訴編號:【1036754】
  • 投訴時間: 2023-10-24 21:07
  • 投訴品牌: 一汽豐田
  • 投訴車系: 皇冠陸放
  • 投訴車型: 2023款 2.5L HEV 四驅 豪華版

投訴內容

1,22年9月購買該車,先后出現車輛抖動,后空調管漏水,先后換了機腳、空調管。前保險杠脫落,且更換了3個前保險杠,在購車時4S店強行增加9000元保養無憂服務,銷售時說后期不用可以退,目前4S店不承認退,在進行保養時4S店不按保養手冊保養,最近換前保扛約好的時間一變再變,一共推遲了3次,且換了一個有劃痕的前保險杠,該4S店毫無服務,為處理該的車問題多余跑了4S店10次,每次聯系豐田客服只是說反饋問題,沒有人具體來解決問題,毫無售后服務。請廠家給予明確的處理措施,且承擔處理問題造成我的損失。

投訴回復

一汽豐田廠家回復:尊敬的車主您好!感謝您的反饋,我們已經收到您的問題,建議與經銷店保持溝通。

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