投訴內(nèi)容

當(dāng)時(shí)行駛時(shí)候有電鉆巨響，出現(xiàn)三次，持續(xù)時(shí)間幾分鐘，幾十秒不等。事后第二天按賣家要求前往賣家店檢查，但被告知沒(méi)有故障碼沒(méi)問(wèn)題。事后其他店也查不出故障碼但是其他店有檢查維修單，我多次向賣家店要維修單，賣家店一直推諉。我懷疑賣家店清除故障碼以此推掉責(zé)任所以我無(wú)法退車。如果真是問(wèn)題車，高速上再出問(wèn)題事關(guān)多人性命風(fēng)險(xiǎn)，雖然多次電話廠家，廠家也并因?yàn)槠渌�店查不到故障碼無(wú)法解釋。我需要將此事備案為日后事故風(fēng)險(xiǎn)背書。第一臺(tái)車，不懂車人士購(gòu)車考慮油耗低實(shí)用車型。也許我對(duì)油耗的概念有誤解但是我多次明確表達(dá)我對(duì)低油耗的理解及多次和銷售確認(rèn)對(duì)方的表達(dá)就是我的表達(dá)無(wú)誤才決定買車。但實(shí)際使用數(shù)周后才發(fā)現(xiàn)一開(kāi)始的低油耗引導(dǎo)就是賣家不真實(shí)，不誠(chéng)實(shí)的銷售行為而已。要求過(guò)退車，但是賣家一直協(xié)商不一致。這個(gè)問(wèn)題是賣家責(zé)任嗎？