哈弗H9發動機嚴重燒機油 要求換發動機
- 投訴編號:【1051924】
- 投訴時間: 2023-11-15 09:57
- 投訴品牌: 長城汽車
- 投訴車系: 哈弗H9
- 投訴車型: 2020款 2.0T 四驅 尊享型 5座 汽油
投訴內容
新車開始一直在北京4S店保養。十萬多公里開始燒機油,正時鏈條嘩啦嘩啦響,去4S店檢查機油尺已經看不見機油了,4S店說可能是廢氣閥或者活塞環卡滯,需要大修發動機,我不同意。給補的機油說再跑跑看。跑了一千公里正時鏈條又開始響,再次去4S店檢查,機油尺看不見機油。4S店說大修發動機,我不同意。4S店說加機油清洗劑試試看能不能清除活塞環的積碳,我自費換的機油,4S店免費加的機油除積碳劑,現在跑了200公里左右。我要求換發動機。
投訴回復
長城汽車廠家回復:您的信息我們已經收到,將盡快安排相關4S店與您聯系處理,感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助,您可隨時致電長城汽車客服熱線:400-666-1990進行咨詢、反饋,將竭誠為您服務!