上汽榮威RX8 4S店把事故車當作新車銷售
- 投訴編號:【1059575】
- 投訴時間: 2023-11-27 18:14
- 投訴品牌: 上汽集團
- 投訴車系: 榮威RX8
- 投訴車型: 2018款 30T 兩驅 智聯網 旗艦版 7座
投訴內容
本人于2019年3月5日,以裸車價17.06萬元,在上汽榮威岳陽4S店購買了一臺榮威RX8新車。然而,在2023年11月12日,我通過第三方平臺車信盟查詢得知,該車在2018年第3季度曾發生過交通事故,并且進行了保險理賠,理賠金額為18000元。這說明我以新車的價格在上汽榮威岳陽4S店購買了一臺事故車。我在2023年11月14日和21日前往岳陽處理此事,但4S店以股東已變更為由,一直未給予解決。根據《消費者權益保護法》第五十五條的規定,如果4S店明知銷售的車輛為事故車,仍然進行銷售,這屬于欺詐銷售行為。作為消費者,我有權要求撤銷車輛買賣合同,返還全部購車款,并按購車款的3倍要求賠償。
投訴回復
上汽集團廠家回復:該投訴我司已受理,會安排售后服務中心聯系客戶溝通處理。