北京BJ80更換發動機線路總成發生自燃
- 投訴編號：【1060509】
- 投訴時間： 2023-11-29 07:53
- 投訴品牌： 北京越野
- 投訴車系： 北京越野BJ80
- 投訴車型： 2020款 3.0T 自動 至尊版
投訴內容
2023年10月4日在內蒙古阿拉善左旗我車發生自燃，10月5日我與4s店聯系說車輛自燃發生火災，4s店說聯系廠家去現場看車，10月8號廠家看完車后大概過了半月通知我說與車本身質量無關，我讓他們提供相關證明報告他們不提供，說是內部報告只能口頭傳達，一句話與車質量無關就不管了？我問他們不是質量問題是什么原因造成的自燃，他們說可能是因為我駕駛問題三元催化，或者渦輪增壓火熱導致……3月份我索賠的發動機線路總成，4s店給我免費換的你們現在說質量沒問題了？沒問題你給我免費換大線？
投訴回復
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