投訴內容

車子購買僅一年左右，故障燈就亮了兩次，每次都提醒發動機性能下降。我前往4S店進行檢查，結果顯示存在3條故障。然而，售后人員卻輕描淡寫地表示讓我繼續開，等故障燈再次亮起再來檢查。我強烈表達了我的擔憂，因為我要經常高速通勤，危險性很高。但售后人員依然冷漠地回應，稱沒有相關配件，讓我繼續開，等車壞了再說。更令我震驚的是，他們未經我的同意就直接消除了故障碼，并聲稱故障碼消除后就不能更換配件了。沃爾沃一直宣傳“安全第一”，聲稱自己是最安全的車，但他們的售后服務就是這樣守護車主安全的嗎？這讓人深感失望和憤怒！