投訴內容

本人于2020年4月24日在桐鄉五菱汽車馳達4s店購買一輛五菱宏光Plus7座舒適版本，買車后第二天發現方向跑偏（后期因為車輛跑偏出現輪胎偏磨故障），向4s店反饋，然后進行維修，共計維修13次（包括直接進售后車間，沒有登記的）中間更換過減震器等、三次四輪定位、前后輪胎換位、方向盤調整、前束值外傾角拉桿等調整，仍然沒有解決問題，前后共計維修了13次，經歷4家4s店維修。浙江嘉興4s店、桐鄉4s店、海寧4s店、河南商丘4s店。仍然沒有修好。維修師傅說問題確實存在，但是能做的都做了，讓我再開開看。反反復復的維修，直到過了保質期，現在維修讓我自費。我不認可這種方案。首先賣給我問題車輛，再者根據消費者保護法，重大問題三次及以前維修沒有維修好，應該給客戶退車或者，質保期內出了問題一直維修到脫保，就不愿意承擔責任，是逃避責任。訴求，4s店和廠家履行責任和義務，將質保期內出現的問題給予免費維修。