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一汽大眾ID.6 CROZZ中控黑屏 后輪吃胎

  • 投訴編號:【1091310】
  • 投訴時間: 2024-01-15 22:27
  • 投訴品牌: 一汽-大眾
  • 投訴車系: ID.6 CROZZ
  • 投訴車型: 2021款 長續航PRO版

投訴內容

該車送4s店接手到本人手上公里數為6000多公里,從購買到我手上實際里程和官方標注的續航差距大,和銷售員說的不一致,之后慢慢就出現在市面上的公共電樁跳槍率非常高,車機屏幕時不時黑頻閃黃藍色,中途多次反饋沒有解決,因本車是營運車無法為了小問題天天跑4s店,只能克服這些小問題,之后過了10萬公里后反饋給4s店,結果告訴我過保了,中途還更換了后備廂撐桿(免費更換),然后13萬公里左右出現電機有異響,接著輪芯軸承也壞了,4s店給予更換電機,換完車身抖動嚴重,更換軸承自費,14萬多接著減震系統異響,后輪吃胎一直以來就有的現象沒解決,車機時不時黑屏死機,本車頻繁進4s店,一個20幾萬的車天天去4s店這里修那里修關鍵還沒解決問題,這種消費廣大群眾誰能消費的起,由于本車是營運車還要還車款都是以將就方法使用導致里程過高,現在4s店都是以過保為由推脫本車,請有關部門監督該產品,我現在駕駛在路上時不時都會覺得這個車會失控,造成嚴重后果。有些問題雖然給我們解決了,但是作為消費者認為這個產品是一個不合格的商品,消費者買來是使用而不是三天兩頭跑4S店。附加前輪輪眉設計缺陷,過積水自動撐開,已見過多車類似問題。14萬公里接著就要換平面軸承,中控時不時還會黑屏(此前有反映過),駕駛儀表至今還未通知我車去4S店升級,顯示實時電耗等等,更換完電機輪心軸承之后后輪吃胎更厲害,4S是否真實有調整實際數據。接著更換減震器平面軸承,接著前輪芯軸承也壞了,嗡嗡聲又來了,在國道道路上行駛有時還會失控整車方向,近期又出現各種軸承異響,嚴重懷疑本車不合格。

投訴回復

一汽-大眾廠家回復:廠家已經受理該投訴,請您耐心等待,如有疑問,請致電一汽-大眾服務熱線4008-171-888咨詢。

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