投訴內容

購車1年左右就出現高速上踩剎車發抖，到店檢查，4S店檢查為剎車盤的問題，按照廠家要求只能進行外加工，光盤處理，光盤后幾天就出現同樣故障，高速上踩剎車依然抖動，后又進行第二次光盤，光盤后行駛幾個月又出現同樣問題，且出現了新故障，高速上有嗡嗡的異響，到店檢查，4S店表示要再次進行光盤，達不到更換標準。后投訴至廠家，才表示愿意這次把剎車盤光盤至極限，下次再來更換，但是表示嗡嗡的響聲，這邊無法索賠，一次只能索賠一樣東西，并表示由于我把四輪鋼圈的顏色由銀色噴涂為黑色，可能無法索賠。剎車盤更換后，4S店表示已經將問題反饋給廠家，后詢問4S店，反饋說異響問題，廠家不管，無法索賠。成都4S店，服務質量極差，到店不及時接待，服務顧問態度也差，任何事情都要主動詢問，一個剎車抖動問題，前后累計跑了4次，體驗極差，高速異響問題，還不給解決！網上車機聯網功能投訴的很多，證明廠家不重視問題。