奇瑞瑞虎3x行駛中暖風(fēng)水箱爆裂 發(fā)動機(jī)抖動
- 投訴編號:【1100716】
- 投訴時間: 2024-02-01 15:56
- 投訴品牌: 奇瑞汽車
- 投訴車系: 瑞虎3x
- 投訴車型: 2018款 1.5L 自動 精英版
投訴內(nèi)容
大晚上快速路上暖風(fēng)水箱無故爆裂,(根據(jù)網(wǎng)上新聞,廠家召回范圍為“2016年5月19日至2018年11月26日生產(chǎn)”,但我這輛是2018款,2019年生產(chǎn)的,發(fā)生的問題,車的型號完全一致,日期又如此接近。有理由懷疑廠家沒有完全召回問題車輛)。發(fā)生如此嚴(yán)重危害安全的質(zhì)量問題,廠家還在推諉責(zé)任。監(jiān)管機(jī)構(gòu)有責(zé)任督促廠家正視問題,承擔(dān)責(zé)任!并且召回其它問題車輛,不要等釀成事故,不可收拾!另外此車還有失速、空擋發(fā)動機(jī)抖動等問題,無法查明原因!出故障的車不處理,為了熱搜跪舔“河北砸車事件”車主老太太,這樣的車企真的是夠惡心的!非要逼著大家都去抖音揭露這種無良車企的丑惡嘴臉?非要靠大V才能曝光你們?也請各位車主看清這樣企業(yè)的素質(zhì),別相信他們自己的宣傳,避開這種沒有責(zé)任、沒有道德底線的企業(yè)的產(chǎn)品。
投訴回復(fù)
奇瑞汽車廠家回復(fù):“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后,我司非常重視:據(jù)我司青島寶聯(lián)即墨分公司4S店反饋:已及時聯(lián)系客戶邀約進(jìn)站處理。車輛已進(jìn)站,檢查發(fā)現(xiàn)該車輛已在外面修理廠更換加熱器芯,經(jīng)查詢該車輛不在加熱器芯召回范圍內(nèi);具體車輛問題,會積極排查處理。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務(wù),為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!“