投訴內(nèi)容

購車前，我得到了明確的承諾，即購車后到年底前價(jià)格不會(huì)下降，并且雙方簽訂了保價(jià)協(xié)議。協(xié)議中明確指出，若遇到降價(jià)情況，將退還差價(jià)給我。然而，從8月份開始，市場上逐步出現(xiàn)了降價(jià)的情況。對此，長城廠家曾出面辟謠，稱這些降價(jià)車輛都是運(yùn)損車，意在消除我們的疑慮。然而，令人失望的是，到了9月份，市場開始大幅降價(jià)，有些地方甚至降價(jià)幅度高達(dá)5萬多元。面對這種情況，廠家和4S店卻開始玩起文字游戲，互相推卸責(zé)任，不兌現(xiàn)之前的承諾。這種行為不僅涉嫌銷售欺詐，更是對消費(fèi)者的嚴(yán)重虛假宣傳，誘導(dǎo)我們購車。