投訴內容

在4s店檢查為動力電池溫度過高，須要更換動力電池組，店端需要訂貨，目前車輛在店內等待10天了，訂購了一組拆車19年的舊電池，并且告知客戶為全新的電池，而且店端的服務極差，未告知客戶就直接拆卸電池組，目前告知我有這個電池組不要就沒得了，說因為車子停產了無法提供就近年份的電池組，要求更換就近年份的全新電池組。