投訴內容

1.提車當天4s店長以送了贈品為由，要求將購車發票裸車價12.28萬低開3000，否則不給提車，一直晾著冷處理，導致當天提車延誤，第二天才上牌提走。2.經過協商，將本人符合置換條件的燃油車置換后的補貼提前補給我，相當于實際付款11.98萬，最終開票11.98，補貼后的錢歸4s所有。3.本人按照經理提示，15天內完成了置換手續，并第一時間提交了全部材料，1個月后收到經理通知，置換材料審核不通過，補貼未到賬，要求收回贈品。其原因是舊車保險人不是我的名字，我給的回復是，舊車雖在我名下但不是我在開，保險不是我買的，并且交強險是隨車架號走的，這個不在我配合置換的范圍內，并且提供了保險業務員的電話，完成了本人應盡義務（只配合提交材料）。4、協商未果，多次投訴反饋給4s工作員及榮威廠家，均是敷衍、冷處理，不做答復。