投訴內(nèi)容

車聯(lián)網(wǎng)變相收費，哈弗F7與F7X自上市以來主打AI智能網(wǎng)關(guān)，與長城公司旗下的魏派系列車型以及哈H9一樣，均享有終身免費使用車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的權(quán)益。然而，為何哈弗F7x的車機車聯(lián)網(wǎng)功能還需要每年收取249元的費用呢？這否屬于區(qū)別對待或雙標(biāo)政策？同樣是長城下的品牌，這種收費政策讓人費解。1.而且，如果不續(xù)費還會導(dǎo)致以下問題：服務(wù)受到限制、影響車輛安全、影響車輛保修。具本表現(xiàn)為：2.服務(wù)受到限制：車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)需要付費才能使用，如果用戶不交費，相關(guān)服務(wù)將受到限制或者停止。3.影響車輛安全：車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能為車輛提供實時監(jiān)控、遠(yuǎn)程控制等功能，若不交費，這些功能將無法使用，從而影響車輛的安全性能。影響車輛保修：車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)若未正常開啟，可能會對車的保修造成影響。因此，這種做法似乎是強迫客戶繳費。這樣的做法是否合理，確實值得深思。