廣汽菲克Jeep指南者售后人員維修技術差
- 投訴編號：【1173419】
- 投訴時間： 2024-05-07 21:41
- 投訴品牌： 廣汽菲克Jeep
- 投訴車系： 指南者
- 投訴車型： 2019款 200T 自動 悅享-互聯網大屏版
投訴內容
由于車輛發生刮擦，于2024年5月1日到店維修噴漆。5月5日提車時，出現后備廂鎖關閉后無法打開的問題，而店內工作人員卻告知我無法解決。在此期間，Jeep 4S店售后經理的服務態度極其惡劣，甚至對我進行言語攻擊，并試圖上前武力攻擊我，但被其他工作人員攔住。他還語言挑釁我，意圖讓我攻擊他，進行訛詐。我對此感到非常震驚和不滿。我想請問，該店的維修技術如此之差，服務人員又如同流氓，是如何獲取在威海地區的代理權的？這樣的服務商是否可以代表Jeep廠家進行相關的銷售和售后工作？
投訴回復
廣汽菲克Jeep廠家回復：感謝您對Jeep品牌的關注與支持。對于客戶反映的問題，我們高度重視，已安排工作人員積極溝通，再次感謝您的關注！
京公網安備：