投訴內(nèi)容

2024年3月17日，我與我的媳婦前往濰坊榮威4S店，以122,800元的價(jià)格購(gòu)買了榮威D7 1.25卓越版。原本只是打算去看看，因?yàn)槲乙延幸惠v榮威350。然而，在銷售人員的跟進(jìn)和詳細(xì)講解下，我們覺(jué)得這位銷售人員非常實(shí)在和誠(chéng)懇。當(dāng)時(shí)，我表示想在五一購(gòu)買，銷售人員卻告知我已經(jīng)咨詢過(guò)店長(zhǎng)，確認(rèn)車輛在未來(lái)三個(gè)月內(nèi)絕對(duì)不會(huì)降價(jià)，并且與我們簽訂了為期三個(gè)月的保價(jià)協(xié)議。因此，我們當(dāng)時(shí)便放心地購(gòu)買了。然而，令人意想不到的是，在4月份，車輛價(jià)格卻出現(xiàn)了降價(jià)。我隨即聯(lián)系了4S店和上汽集團(tuán)400客服，但雙方卻相互推諉，對(duì)我們的損失置之不理。這讓我們消費(fèi)者感到非常寒心。作為榮威品牌的忠實(shí)用戶，我購(gòu)買的第一輛和第二輛車都是榮威。我對(duì)榮威品牌有著深厚的情感，但這次經(jīng)歷卻讓我感到非常失望。因此，我懇請(qǐng)上汽集團(tuán)能夠按照保價(jià)協(xié)議，對(duì)我們這樣的客戶退還差價(jià)并給予相應(yīng)的補(bǔ)償。