哈弗神獸4S店售后人員不給提供技術(shù)支持
- 投訴編號(hào)：【1183733】
- 投訴時(shí)間： 2024-05-26 13:24
- 投訴品牌： 長城汽車
- 投訴車系： 哈弗神獸
- 投訴車型： 2022款 1.5T 智享版
投訴內(nèi)容
由于我的車輛沒有蘋果的Carplay，我自己買的外接盒子，但是得需要進(jìn)進(jìn)去車輛的工程模式，調(diào)一下usb的狀態(tài)才能使用，4s店的服務(wù)人員就是不給弄，別的城市的車友有的都已經(jīng)弄完用上了，而售后人員告訴我弄不了，這不就是不作為么，嫌麻煩不給操作，我花錢買了車，為什么不給我技術(shù)支持，又沒讓售后給我額外加什么配置！售后服務(wù)太差了！
投訴回復(fù)
長城汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時(shí)致電長城汽車客服熱線：400-666-1990進(jìn)行咨詢、反饋，將竭誠為您服務(wù)！
京公網(wǎng)安備：