上汽榮威D7價格變動 保價協議不履行
- 投訴編號:【1185776】
- 投訴時間: 2024-05-30 09:47
- 投訴品牌: 上汽集團
- 投訴車系: 榮威D7
- 投訴車型: 2023款 DMH 125km 卓越版
投訴內容
在2024年3月20日我在購買榮威D7(2023款DMH125km卓越)款車型,購買成功后銷售和我簽訂保價協議。后來我在別處了解到有人在5月1日的同款車型購車價格遠低于我的購車價格,然后找到銷售溝通保價問題,銷售先是用給我的價格已經很低了此類話語和我溝通,后來見不能讓我退讓便說你怎么知道別人的車一定不是運損車、超長庫齡車等借口來推辭,并且威脅我讓我檢測提供證據,我提到可以用車架號查詢,銷售便直接明擺著說不能補差價。后續我一直積極找到銷售協商解決問題,希望他們可以給出一個合理的解決方案,但是該銷售拒絕和我溝通,不回復消息。
投訴回復
上汽集團廠家回復:該投訴我司已受理,會安排售后服務中心聯系客戶溝通處理。