領克08新能源購車后增配降價 科技包不可用
- 投訴編號:【1188459】
- 投訴時間: 2024-06-04 17:30
- 投訴品牌: 領克
- 投訴車系: 領克08 EM-P
- 投訴車型: 2023款 245km 超長續航Halo
投訴內容
本人車輛加了科技為傲包自2023年12月13日提車起一直是不可用的(軟件不到位)。領克于4月28日推送1.4版本軟件并于5月1日針對該科技包降價2000本人。眾所周知早買早享受那么降價我也不會有意見但是這個包買來不但沒享受在很長時間它的可用性還不如沒加包的用戶比如aeb比如車外攝像頭比如大車避讓。所以請領克退還2000元的降價款后續再有降價問題與我無關即便該版本還是一個不完善的版本。(特別說明)領克有賠付20000co分因為原本承諾3月31日前推送與本次投訴無關。沒有人處理問題啊。
投訴回復
領克廠家回復:2024/6/5收到貴網轉發的投訴后,我司已安排相關部門對客戶反饋現象進行核實,后續將持續關注處理進度。