雷諾江鈴集團小麒麟后杠縫隙大 急剎車異響
- 投訴編號:【1191008】
- 投訴時間: 2024-06-10 19:31
- 投訴品牌: 雷諾 江鈴集團
- 投訴車系: 小麒麟
- 投訴車型: 2023款 吉祥版 201km 舒適型
投訴內(nèi)容
5月13提車本人老司機驗車,17號剛行駛300公里發(fā)現(xiàn)后杠縫隙變大。聯(lián)系4s店銷售人員并到修理廠調(diào)整。然后效果也不好,他們也沒有辦法說是模具問題,作為新車進行拆解維修我提出補償,然后就沒有回復(fù)了,昨天6月9號發(fā)現(xiàn)此問題更嚴重了,又聯(lián)系4s店銷售,并且讓我找售后維修。并提出是塑料件問題需要拆后杠更換。新車要拆兩次此類問題是質(zhì)量問題不給予補償不說,售后態(tài)度還不好當場吵起來了,而且這個問題一直未解決拖了半個多月最后還是要換配件。另外這車剎車系統(tǒng)有問題。正常剎車沒有異響,如果行駛中突然急剎車不管多慢都出現(xiàn)咔咔咔異響。并且剎車效果不如正常剎車,感覺剎不住。
投訴回復(fù)
雷諾江鈴集團廠家回復(fù):您好,您的問題已經(jīng)收到,已安排工作人員與您取得聯(lián)系,給您帶來不便敬請諒解,謝謝!